Política de Privacidade

• Dados de cadastro: nome e e-mail, informados por você na criação da conta.
• Conteúdo das conversas: as mensagens, textos, imagens e vídeos que você envia à assistente de IA para gerar roteiros e ideias.
• Dados de uso: volume de uso mensal e registros técnicos necessários para operar e proteger o serviço.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelos nossos parceiros de pagamento (Stripe e/ou Kiwify). Não armazenamos os dados completos do seu cartão — recebemos apenas a confirmação do status da assinatura.

• Criar e autenticar sua conta.
• Processar suas solicitações e gerar as respostas da assistente de IA.
• Controlar o limite de uso mensal vinculado à sua assinatura.
• Dar suporte, comunicar avisos importantes e prevenir fraudes ou abusos.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com provedores que viabilizam o serviço:

• Google (Gemini API): o conteúdo das suas conversas é enviado para o modelo de IA do Google para gerar as respostas.
• Amazon Web Services (AWS): hospedagem, autenticação (Amazon Cognito) e armazenamento dos dados, em servidores localizados no Brasil (região São Paulo).
• Stripe / Kiwify: processamento dos pagamentos da assinatura.

Seus dados são armazenados em infraestrutura da AWS no Brasil, com acesso restrito e conexões criptografadas (HTTPS). Mantemos os dados pelo tempo em que sua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

A qualquer momento você pode solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão, portabilidade e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para suporte@criativandoia.com.

Usamos cookies estritamente necessários para manter você autenticado e para o funcionamento da Plataforma. Não utilizamos cookies para publicidade de terceiros.

A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; caso isso ocorra, os dados serão excluídos mediante solicitação.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, atualizaremos a data no topo desta página e, se necessário, avisaremos você por e-mail ou dentro da Plataforma.

Dúvidas sobre privacidade ou sobre esta política? Fale com a gente em suporte@criativandoia.com.