Criativando

Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 3 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Criativando, operado por D MORAES LTDA ("Criativando", "CRIA", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem utiliza o site criativandoia.com e o aplicativo CRIA (em conjunto, a "Plataforma"). Tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro: nome e e-mail, informados por você na criação da conta.
  • Conteúdo das conversas: as mensagens, textos, imagens e vídeos que você envia à assistente de IA para gerar roteiros e ideias.
  • Dados de uso: volume de uso mensal e registros técnicos necessários para operar e proteger o serviço.
  • Dados de pagamento: processados diretamente pelos nossos parceiros de pagamento (Stripe e/ou Kiwify). Não armazenamos os dados completos do seu cartão — recebemos apenas a confirmação do status da assinatura.

2. Como usamos seus dados

  • Criar e autenticar sua conta.
  • Processar suas solicitações e gerar as respostas da assistente de IA.
  • Controlar o limite de uso mensal vinculado à sua assinatura.
  • Dar suporte, comunicar avisos importantes e prevenir fraudes ou abusos.

3. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com provedores que viabilizam o serviço:

  • Google LLC (Gemini API): para gerar as respostas, enviamos ao modelo de IA do Google o texto das suas mensagens, o histórico da conversa em andamento e as fotos, vídeos ou arquivos que você anexar ao chat. Quando você usa o ditado por voz no aplicativo, o áudio é transcrito no próprio aparelho: apenas o texto resultante é enviado. Esses dados não são usados para treinar modelos. No aplicativo, esse envio depende do seu consentimento explícito, pedido antes da primeira conversa, e que você pode retirar a qualquer momento em Configurações.
  • Amazon Web Services (AWS): hospedagem, autenticação (Amazon Cognito) e armazenamento dos dados, em servidores localizados no Brasil (região São Paulo).
  • Stripe / Kiwify: processamento dos pagamentos da assinatura.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em infraestrutura da AWS no Brasil, com acesso restrito e conexões criptografadas (HTTPS). Mantemos os dados pelo tempo em que sua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

5. Seus direitos (LGPD)

A qualquer momento você pode solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão, portabilidade e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@dmoraes.com.br. Você também pode falar diretamente com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) em dpo@dmoraes.com.br.

6. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para manter você autenticado e para o funcionamento da Plataforma. Não utilizamos cookies para publicidade de terceiros.

7. Menores de idade

A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; caso isso ocorra, os dados serão excluídos mediante solicitação.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, atualizaremos a data no topo desta página e, se necessário, avisaremos você por e-mail ou dentro da Plataforma.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sobre esta política? Fale com a gente em contato@dmoraes.com.br.